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朴素的经营、智慧的管理
2006.2.26,午
朴素的经营、智慧的管理
keywords: 朴素、经营、智慧、管理、资源、合伙、共享、选择、抱团
在这最近几天里了解的以下这件事情,着实令我感慨与赞叹——那朴素的经营和智慧的管理。
前天晚上,接到了我家族里一个“小后辈”打来的电话,他向我来讲述他的事情并征求我的意见。
(顺便交代一下“小后辈”的称谓:主要是因为按照在我们潮汕老家的家族里辈份排行而言,他的辈份比我低,其实,按年龄算我只比他大了三四岁)。
他的家庭出身可没我的幸福,老爹老妈都是地地道道的农民,一共有五个兄弟姐妹,都是玩着泥巴长大的,父母能够给予他们的教育,是一切农村里面最常见的那种方式——责骂、然后开打。
他自小就是一个叛逆的孩子,顽皮、贪玩、不读书、不服管教和惹事生非,因此,他从来都是父母鞭子棍子底下的常客。
也如同很多乡下出来的孩子一样,他好歹混到了小学毕业,然后初中上了不到两年,便辍学外出到深圳打工去了。地地道道的一个打工仔,两手空空的,没有文化、没有经验、没有背景、没有钱,只有命一条。
在迄今为止的整整十年时间里面,他一直呆在深圳。曾经给工厂干过、给亲戚帮过,然后,自己慢慢的熟悉了一些生意的渠道,然后,在大约三年多前,开始和别人合伙开了一个小五金工厂。五金厂的生意,是给整机厂家做一些配套的金属开模和加工。
这个厂大约投资了50万元,主要是一些二手机床和生产设备,二十几个工人。
投资所需的钱,他是一分也出不起。他主要负责拉客户,然后安排工人干活(谈不上什么管理),合作者挺大方,给他占了20%的股份。
这个厂大约合作了2年的时间,期间一直惨淡经营、勉强度日。不过,好歹积累了一些的客户渠道。
后来,投资的小老板终于没有了耐心,把自己在工厂的股份以30万的价格转让给了他,自己转行干别的生意去了。
那时,他也没有三十万,于是,又找了另外一个合伙人,让他出这30万,然后,给了他50%的股份,也就是现在的状态。
做五金加工和开模,需要机械工程知识,也需要会使用电脑设计和出图。这对一个没有什么文化的他,是一道挺大的难题。而他后来找的那个合伙人,正是一个原来他的客户单位的工程师,那个人在公司做了数年的机械设计,恰好可以干这个活。这一点,其实也是他选择合伙人的一个重要考虑。
到现在,与这个工程师合作的新二人组合,已经有了将近1年的时间。在这一年时间里,业务开始走向好转和上升。去年一整年,大概做了300万的单,毛利大约100万,刨去人工、地租和其他办公费用,大约赚了40多万,期间,又赶着添置了一些机器设备。
最近,他们的合作出了问题。可能会走向破裂与分拆,这个问题双方都已经提了出来,但还没有谈妥。
我想这段时间里面,他心里必定是七上八下、不得安顿,所以,他想到了我并向我谈起此事。
昨天是周末,我专门驱车前往深圳,在福永的一个工业区里,看到了他和他的工厂。
那是一片还算整齐整洁的工业区,一排排四五层的整齐厂房。他所租用为厂的场地,便坐落在工业区里面的一栋,一共四层,每层大约一千八百平米。
工业区里面,每一栋楼都有独立的院落可供停车,和独立的大门可以方便封闭管理。他们那一栋,门口挂着“XX有限公司”的牌子,有保安,进出门要登记,一看,还挺象模象样的。
这大出我的所料,因为原先在我的脑海里,一个区区投资50万元的小螺丝刀工厂,怎么可能会有如此的门面和排场呢!
坐定下来,他才慢慢的向我道出了这其中的秘密。
原来,他们是四伙各自独立的小企业主,合着租了一整栋。我那小后辈的一块属于规模最小和实力最弱的,所以只要了半层的面积。这四伙企业主,他们之间的业务有着相互共生的关系。一个做五金、一个做注塑、一个做电子制造、一个专门给某品牌电子厂商定点的大批量生产配套供应的弹簧和小五金配件。他们四伙人,合着共同挂了一个统一对外的牌子,并以事业部制的形式进行组织管理。其中最大一家的老板,生意最红火,占了一层半的面积,就由他挂名为公司的总经理,而其他的各个企业主,对外都只称为该公司属下的部门经理。
通过这种“抱团”的方式,他们做到了实实在在的共赢互利。无形的品牌资源与有形的管理资源,都可以得到充分的共享,例如行政资源、公摊费用、财务处理、报税行业发票等,都是共同的出处,使得分摊成本更低。甚至于,他们连市场渠道与客户资源都可以共享,比如,其中有一个人所开发的客户,可以介绍给其他的人,因为他们不仅不相互冲突,而且可以使得客户的需求能够在一个工厂里面“一条龙”完成,更加快捷、更加省心、省力和省成本。
通过这样的一种组织形式,令到各自分散和力量薄弱的每一个小企业主,都可以用更低的管理成本,实现更大的运作效能,以及,可以更加容易获得客户的放心与认同(有那么大的一个庙在嘛!),便于开发市场。
聪明!我心里不禁暗暗的由衷赞叹。
顺便要交代的是,他们这四伙小企业主所从事的行业,都并非什么高技术含量的行业,象这样的小工厂和小公司,在电子制造及电子配套制造业高度发达的珠三角地区里多如牛毛,市场竞争非常激烈。他们这些人,也都不是什么大学毕业科班出身的人,没有多少文化,甚至于,他们对科班出身的人整天叨念着的什么所谓“管理”,究竟能有着多少的概念和认识,都是可想而知的。
接下来看到的事情,更加令我赞叹。
我循着他的导引,由下到上一层层的参观了他们的厂房和车间。
他们的工厂,虽然现在还没有什么质量认证体系,但是,至少我眼前所见的和正规ISO9000下的生产线相比,也可能一点都不逊色。部门的设置、厂房的功能分区、墙上的标语、工人的劳作、机器设备的运转、物料的堆放顺序等,整个工作环境看起来整洁和井然有序,生产线运作紧凑而高效。
我本身是做电子通信产品整机的,对电子配套配件和部件的质量有较多的兴趣与认识,我顺手拿了一些正在线上加工的工品,在眼前仔细的端详,觉得加工质量还真是不错。
不可想象的是,在这个可能平均文化水平不到初中毕业的工厂里,在这个所有老板的平均文化水平可能都没有高中毕业的工厂里,这样的一套管理体系是如何的建立、实现并且保持运转的呢?
秘密就在这里:由于其中的一家,是给某品牌商定点做配套的供货商,因此,所谓的管理体系,就是借助了那个品牌商的力量而建立起来的。
最初的时候,是来自于客户的压力,他们要求供货商保障质量,因此,他们希望供货商建立质量体系,并定期监督和检验他们的运行。
这对于本身就对管理没有概念的小企业主来说可是个大难题。他们哪里懂得质量体系是什么,但是,他们的聪明就在于他们会借脑和用脑。于是,这个聪明的小企业主偷偷聘用了一个在品牌商客户那边任职的经理,偷偷的来给他们做兼职管理人,就这样,质量体系便象模象样的玩转开了。就这样,品质保障了、客户放心了,单子稳定了、钱也就赚到了,业务也做得越来越好了。
现在,我那小后辈看到了他的这套管理模式,觉得挺不错,于是也开始逐步的观察与琢磨着,有样学样起来了。
当他问我有什么办法使他的工厂管理得到更好提升的时候,我郑重的告诉他说,榜样就在身边,你现在的做法就最好了。
我知道,那的确是我心中的最佳答案——比一切的管理理论、管理书籍、管理咨询与诊断都来得更好。倒不是说他身边的案例最优秀,而是,最适合。而这一点,往往是很多自诩聪明和坐而论道的所谓“管理者”们所喜欢开的药方里面最欠缺考虑的。
现在,他要和合伙人闹分家,是他越来越觉得他们不是志同道合的同路人。
他的理由很简单:因为他合作的那个家伙经常不按时到岗上班,有时候是大半天不到公司,也不达声招呼,他实在忍受不了。他说,做老板的怎么能够这样!怎么工作?怎么管人?怎么服人?
是的,我不禁又是连连的点头和赞叹,赞叹这个道理的质朴,赞叹这个当年屡屡因为桀骜不逊而被父母棒打棒喝的毛小孩,这个而今正在白手起家走在一条艰辛创业路上的年轻小老板,有着今天如此的悟道。
我对他说,道不同不相为谋,不能同路的人,是始终要分开的,无论是今天、明天还是后天。但是,此时此刻你要分家,除了考虑是否同路之外,最重要的不是考虑前面有多大的利润可以独吞,而是考虑什么是自己不能承受的风险。在不能承受的风险之前,同路不同路这个因素,也是要暂时让位的,因为一切的决策,无论分还是合,都止于不能承受的风险。
听着我的一席话,他双眼显得深沉了起来,默默的望着天花板,思索着,不置可否。
我知道,现在又是他人生的一个关键时刻,此刻的他,还没有理清好思路,还没有准备好做出选择。
我知道,在人的一生当中,无论面对事业还是生活,都需要做出无数次的选择,而每次面对选择的时候,智与不智也许很难在事前想得完全的清楚。
不过,我清晰的知道,在他们这个抱团的小企业里面,在这个只有初中文化水平的年轻小老板身上,我看到了一种最为朴实无华的商业模式和经营管理。那种朴素的经营和智慧的管理,比很多教科书和论道者的高论来得更令人发醒。
站在这样的时候,面对着这样朴素的经营和智慧的管理,我没有建议、无需建议。我只有祝福他,祝福他能够做出一个不会令自己后悔的选择。
管理的提升,从精细化开始
技术创新:行走在风险与收益的平衡木之间
理想的高地,现实的土壤
精神的力量
瓶颈的突破
创新的起航
研发创新,精益求精
边走边想,随想随写